Specyfika drewna:

• ze względu na charakter i cechy drewna użytego do produkcji naszych produktów, wszelkie różnice w usłojeniu, ilości sęków, czy różnice w kolorystyce wynikają z natury drewna i nie mogą być powodem do złożenia reklamacji

• ze względu na proces produkcji i użyte środki zabezpieczające drewno (bejce i oleje), pudełka po rozpakowaniu mogą posiadać krótkotrwały specyficzny zapach.

Specyfika mchu:

• mech (chrobotek) używany jako wypełnienie jest trwale zaimpregnowany i nie musi mieć kontaktu ze słońcem. Nie należy go podlewać, bo wilgoć pobiera bezpośrednio z powietrza. W przypadku wyschnięcia, mech należy zrosić wodą lub ustawić w pobliżu nawilżacza powietrza.

• mech używany do wypełnień może powodować odbarwienia na metalowych częściach pendrive (wtyk USB), a także na całej powierzchni metalowego pendrive GEOMETRIC. Z tego powodu wtyk USB powinien być zawsze zakryty plastikową zatyczką dołączoną do przesyłki, a pendrive Geometric nie powinien mieć wypełnienia w formie mchu.

• ze względu na możliwość odbarwienia zielonym mchem pudełek o jasnym kolorze drewna (biały, naturalny, sosna) stosujemy w tych pudełkach wyłącznie mech w kolorze białym.

Uszkodzenia produktu i utrata danych:

• nie bierzemy odpowiedzialności za utratę danych z nośników pendrive
• drewno ze względu na swój charakter nie powinno być wystawiane na ostre światło słoneczne, które może powodować jego odbarwienia
• uszkodzenia mechaniczne wynikające z niewłaściwego użytkowania produktów nie mogą być podstawą do reklamacji
• należy zachować szczególną ostrożność przy użytkowaniu produktów posiadających szklane elementy

Grawerowanie produktów:

• błędy zawarte w tekście do grawerowania, w tym błędy w pisowni imion lub w datach do grawerowania, nie mogą być podstawą do reklamacji

• wygląd graweru uzależniony jest od jakości przesłanego pliku, dlatego do uzyskania jak najlepszych efektów prosimy o przesyłanie plików wektorowych lub png / jpg w rozdzielczości min.1500px i wadze do 20MB
• standardowa wielkość grawerów to ok. 70% szerokości pola do graweru, wycentrowana względem wolnej przestrzeni. W przypadku innej konfiguracji prosimy o informację w polu Uwagi produktu.
• odcień i głębokość graweru wynika ze specyfiki drewna, dlatego grawerowane produkty mogą się nieznacznie od siebie różnić.

o